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Términos y Condiciones

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Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Moret (en adelante, "el Prestador") y toda persona física o jurídica (en adelante, "el Cliente") que contrate o utilice los servicios de diseño y desarrollo web ofrecidos a través del sitio proyectomoret.com.ar.

Al contratar cualquiera de los servicios, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

1. Identificación del Prestador

2. Descripción del servicio

Moret ofrece servicios de diseño y desarrollo web personalizados, que incluyen, entre otros:

  • Diseño web premium a medida (landing pages, sitios multipágina)
  • Identidad de marca y línea visual
  • Estrategia de contenido y estructura de conversión
  • Acompañamiento en redes sociales
  • Boceto inicial sin cargo

Cada proyecto es único y las características exactas se definen en acuerdo con el Cliente antes del inicio del trabajo.

3. Boceto sin cargo

Moret ofrece un boceto inicial gratuito y sin compromiso como primera muestra del trabajo que podría realizarse. Este boceto:

  • Es una representación visual orientativa, no el producto final
  • No implica la contratación del servicio ni genera obligación de pago
  • Puede solicitarse una sola vez por Cliente o proyecto
  • Queda sujeto a la disponibilidad del equipo

4. Proceso de contratación

La contratación de un proyecto web sigue el siguiente proceso:

  • Descubrimiento: el Cliente describe su negocio, objetivos y necesidades
  • Propuesta y presupuesto: Moret elabora una propuesta personalizada con precio, alcance y plazos estimados
  • Aceptación: el Cliente confirma la propuesta de forma expresa (por escrito, email o WhatsApp)
  • Pago inicial: se abona la primera cuota según el plan acordado para dar inicio al trabajo
  • Desarrollo: diseño, desarrollo y ajustes iterativos
  • Lanzamiento: entrega final y publicación del sitio

5. Precios, planes y condiciones de pago

Los valores publicados en el sitio son orientativos y en dólares estadounidenses (USD). El presupuesto final puede variar según el alcance real del proyecto.

  • Los precios están sujetos a actualización sin previo aviso por variaciones del contexto económico
  • El presupuesto acordado queda fijo una vez confirmado por escrito por ambas partes
  • Los planes en cuotas se abonan según el cronograma pactado (generalmente: primera cuota al inicio, cuota/s siguiente/s contra entregables)
  • El no pago en los plazos acordados habilita a Moret a suspender el trabajo hasta regularizar la situación
  • Los medios de pago aceptados se informan al momento de presentar el presupuesto

6. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimativos y se acuerdan en cada propuesta. El incumplimiento de plazos puede verse afectado por:

  • Demora del Cliente en proveer materiales necesarios (textos, imágenes, accesos, feedback)
  • Cambios en el alcance del proyecto solicitados durante el desarrollo
  • Causas de fuerza mayor

Moret comunicará al Cliente cualquier desvío en los plazos con la mayor anticipación posible.

7. Revisiones y cambios de alcance

Cada plan incluye un número razonable de rondas de revisión según lo acordado en la propuesta. Las solicitudes que excedan el alcance original del proyecto:

  • Serán evaluadas y cotizadas por separado
  • Solo se ejecutarán con aprobación expresa del Cliente
  • Pueden implicar ajuste en los plazos de entrega

8. Responsabilidades del Cliente

El Cliente es responsable de:

  • Proveer toda la información, textos, imágenes y materiales necesarios para el proyecto en tiempo y forma
  • Garantizar que los materiales entregados no violan derechos de terceros (derechos de autor, marcas registradas, etc.)
  • Brindar feedback claro y en los plazos acordados
  • Abonar los pagos según el cronograma pactado
  • Mantener al día el hosting, dominio y demás servicios a su cargo una vez entregado el sitio

9. Propiedad intelectual

Antes del pago total: todos los diseños, código y materiales producidos por Moret son de su propiedad exclusiva.

Una vez abonado el 100% del precio acordado: los derechos de uso del sitio web entregado son transferidos al Cliente. El Cliente podrá usar, modificar y publicar el sitio libremente.

Moret se reserva el derecho de:

  • Incluir el proyecto en su portfolio público como referencia de trabajo
  • Mencionar al Cliente como caso de trabajo en comunicaciones propias

Si el Cliente prefiere confidencialidad sobre el proyecto, debe solicitarlo expresamente al momento de la contratación.

10. Garantía y soporte post-lanzamiento

Moret ofrece un período de soporte post-lanzamiento para corrección de errores técnicos atribuibles al trabajo realizado. Los términos exactos (duración, alcance) se especifican en cada propuesta.

El soporte no cubre:

  • Modificaciones de contenido o nuevas funcionalidades
  • Problemas causados por cambios realizados por el Cliente o terceros después de la entrega
  • Problemas de hosting, dominio o servicios externos contratados por el Cliente

11. Cancelación del proyecto

Por parte del Cliente: si el Cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado el trabajo, los pagos ya realizados no son reembolsables. Se facturará el trabajo completado hasta la fecha de la cancelación.

Por parte de Moret: en casos excepcionales (incumplimiento grave del Cliente, falta de pago reiterada, materiales ilícitos), Moret podrá cancelar el proyecto notificando al Cliente con anticipación razonable, reembolsando proporcionalmente los importes correspondientes al trabajo no realizado.

12. Limitación de responsabilidad

Moret no será responsable por:

  • Pérdidas de ventas, clientes o ingresos derivadas del uso o no uso del sitio web entregado
  • Caídas del hosting, dominio o servicios de terceros contratados por el Cliente
  • Daños causados por modificaciones realizadas al sitio por el Cliente o terceros
  • Contenidos provistos por el Cliente que resulten incorrectos, desactualizados o ilegales

La responsabilidad máxima de Moret, en cualquier caso, se limita al importe total pagado por el Cliente por el servicio en cuestión.

13. Servicios de terceros

El desarrollo y funcionamiento de los sitios puede requerir el uso de servicios de terceros (hosting, dominios, pasarelas de pago, formularios, analíticas, etc.). Moret puede recomendar y asistir en la configuración de estos servicios, pero no es responsable de su disponibilidad, precio ni funcionamiento continuo.

14. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante el proyecto (datos comerciales, estrategias, materiales internos). Esta obligación persiste tras la finalización del proyecto.

15. Modificaciones a estos Términos

Moret se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. Los proyectos ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de la aceptación.

16. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

17. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

contacto@proyectomoret.com.ar

También podés consultar nuestra Política de Privacidad.